1. Kim jesteśmy
- Administratorem danych osobowych jest Dobrosława Kwiecińska, działająca jako osoba prywatna. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: kontakt@flapus.pl.
- Kontakt w sprawach dotyczących zajęć, terminów oraz zgłoszeń z formularza: korepetycje@flapus.pl.
- Serwis flapus.pl pełni funkcję informacyjną i kontaktową: prezentuje ofertę korepetycji z języka angielskiego oraz umożliwia przesłanie zgłoszenia przez formularz kontaktowy.
2. Jakie dane przetwarzamy
- W ramach formularza kontaktowego przetwarzamy: imię, adres e-mail, poziom zaawansowania w języku angielskim, wybrany typ zajęć oraz treść wiadomości.
- W treści wiadomości użytkownik może dobrowolnie podać dodatkowe informacje, np. cel nauki, preferowane terminy zajęć, trudności w nauce lub zakres materiału do przerobienia.
- Formularz zawiera także wymagane potwierdzenia dotyczące zapoznania się z regulaminem i polityką prywatności oraz zgody na kontakt w celu obsługi zgłoszenia.
- Nie wymagamy zakładania konta, nie prowadzimy logowania i nie udostępniamy użytkownikom panelu klienta.
- Dane z formularza nie są zapisywane w bazie danych strony. Treść zgłoszenia trafia na skrzynkę e-mail obsługiwaną w celu prowadzenia korespondencji.
3. Cele i podstawa prawna przetwarzania
- Obsługa zgłoszenia i kontakt zwrotny: dane podane w formularzu przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, ustalenia szczegółów zajęć, terminu, poziomu oraz zakresu nauki. Podstawą jest zgoda użytkownika oraz podjęcie działań na żądanie osoby przed ewentualnym zawarciem umowy.
- Prowadzenie korespondencji: dane mogą być przetwarzane w celu dalszego kontaktu dotyczącego zajęć, płatności, odwołań, zmian terminów lub organizacji lekcji.
- Bezpieczeństwo i obsługa techniczna: w zakresie niezbędnym do działania strony i formularza mogą być przetwarzane podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP lub informacje o przeglądarce, jeżeli są zapisywane w logach serwera lub wiadomości e-mail.
- W przypadku osób niepełnoletnich kontakt i organizacja zajęć powinny odbywać się za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
4. Okres przechowywania danych
- Dane z formularza przechowujemy wyłącznie w skrzynce e‑mail przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ustalenia ewentualnych zajęć, a następnie mogą zostać usunięte na żądanie.
- Notatki o przebiegu zajęć prowadzone są prywatnie (offline) i nie stanowią bazy danych serwisu.
5. Odbiorcy danych
- Odbiorcami danych w zakresie technicznym mogą być dostawcy usług niezbędnych do działania strony, hostingu, poczty elektronicznej oraz formularza kontaktowego.
- Dane nie są sprzedawane, udostępniane ani przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych.
- Dane mogą być przekazane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do obsługi zgłoszenia, wykonania usługi, spełnienia obowiązków prawnych albo zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
6. Przekazywanie danych poza EOG
- Zasadniczo nie planujemy przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli użyta usługa poczty miałaby siedzibę poza EOG, przekazanie nastąpi wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych).
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
- Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Aby skorzystać z praw dotyczących danych osobowych, skontaktuj się: kontakt@flapus.pl.
8. Bezpieczeństwo
- Dokładamy starań, aby chronić korespondencję i urządzenia, na których jest przetwarzana, przed nieuprawnionym dostępem (m.in. hasła, aktualizacje systemowe).
- Strona nie wykorzystuje mechanizmów logowania ani przechowywania haseł.
9. Pliki cookies i logi
- Strona nie wykorzystuje cookies do celów marketingowych ani analitycznych. Mogą wystąpić wyłącznie cookies techniczne związane z podstawowym działaniem hostingu lub przeglądarki.
- Nie prowadzimy własnych logów analitycznych ani profilowania użytkowników.
10. Niepełnoletni
- Wysłanie formularza w imieniu osoby niepełnoletniej wymaga zgody rodzica/opiekuna prawnego.
- Przed rozpoczęciem zajęć możemy poprosić o pisemne potwierdzenie zgody.
11. Zmiany polityki prywatności
- Polityka może być okresowo aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana na stronie flapus.pl z aktualną datą na górze dokumentu.
12. Kontakt
- W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, regulaminem lub działaniem strony skontaktuj się: kontakt@flapus.pl.
- W sprawach dotyczących zajęć, terminów, płatności lub zgłoszeń z formularza skontaktuj się: korepetycje@flapus.pl.