Regulamin korzystania ze strony - flapus.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej flapus.pl, prowadzonej przez Dobrosławę Kwiecińską.
2. Kontakt w sprawach dotyczących zajęć, terminów i zgłoszeń: korepetycje@flapus.pl.
3. Kontakt w sprawach formalnych, technicznych, regulaminowych oraz związanych z ochroną danych: kontakt@flapus.pl.
4. Strona ma charakter informacyjny i kontaktowy. Umożliwia zapoznanie się z ofertą korepetycji z języka angielskiego oraz przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem formularza kontaktowego.
5. Strona nie wymaga logowania, zakładania konta ani dokonywania płatności online.

2. Zakres usług

1. Oferta dotyczy zajęć online z języka angielskiego, obejmujących w szczególności:
   • przygotowanie do egzaminu ósmoklasisty (E8),
   • pomoc w nadrobieniu materiału szkolnego,
   • utrwalanie słownictwa, gramatyki oraz praktyczne ćwiczenia komunikacyjne.
2. Zajęcia są umawiane indywidualnie, po wcześniejszym kontakcie za pośrednictwem formularza lub wiadomości e‑mail.

3. Zasady kontaktu i formularz zgłoszeniowy

1. Formularz kontaktowy służy do nawiązania kontaktu w celu omówienia szczegółów zajęć.
2. Użytkownik podaje w formularzu dane potrzebne do obsługi zgłoszenia: imię, adres e-mail, poziom zaawansowania w języku angielskim, typ zajęć oraz treść wiadomości.
3. Wysłanie formularza nie oznacza automatycznego zawarcia umowy o świadczenie usług edukacyjnych. Szczegóły zajęć, termin, forma płatności i organizacja lekcji są ustalane indywidualnie w korespondencji.
4. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe i aktualne. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości kontaktu wynikający z podania błędnego adresu e-mail.
5. W sprawach dotyczących działania strony lub problemów technicznych można kontaktować się pod adresem: kontakt@flapus.pl.

4. Użytkownicy niepełnoletni

1. Zajęcia kierowane są w szczególności do uczniów szkół podstawowych.
2. Wysłanie formularza w imieniu osoby niepełnoletniej wymaga zgody rodzica/opiekuna prawnego.
3. Przesłanie formularza kontaktowego oznacza, że osoba dorosła (rodzic/opiekun) zapoznała się z regulaminem i wyraziła zgodę na kontakt w sprawie zajęć dziecka.
4. Przed rozpoczęciem zajęć Administrator może poprosić o pisemne potwierdzenie zgody rodzica/opiekuna.

5. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Dobrosława Kwiecińska. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@flapus.pl.
2. Dane osobowe podane w formularzu są przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia, kontaktu zwrotnego, ustalenia szczegółów zajęć oraz prowadzenia korespondencji.
3. Zakres przetwarzanych danych obejmuje w szczególności: imię, adres e-mail, poziom zaawansowania w języku angielskim, wybrany typ zajęć oraz treść wiadomości.
4. Dane z formularza nie są zapisywane w bazie danych strony. Treść zgłoszenia trafia na skrzynkę e-mail obsługiwaną w celu prowadzenia korespondencji.
5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

6. Płatności

1. Strona nie umożliwia dokonywania płatności online.
2. Płatności za zajęcia dokonywane są z góry przed rozpoczęciem zajęć albo w formie 50% zaliczki z płatnością dopełniającą po zajęciach, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.
3. Ceny zajęć wskazane na stronie mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie. Cena obowiązująca dla danego terminu jest potwierdzana przed rozpoczęciem zajęć.
4. Rozliczenia odbywają się poza serwisem, w sposób ustalony indywidualnie, np. przelewem bankowym.
5. W przypadku płatności w formie 50% zaliczki pozostała część ceny jest płatna najpóźniej w dniu odbycia się zajęć, chyba że strony indywidualnie ustalą inny termin płatności.
6. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować wstrzymaniem możliwości umawiania kolejnych zajęć do czasu uregulowania zaległości.
7. W przypadku braku płatności w terminie Administrator może wezwać uczestnika lub rodzica/opiekuna prawnego do zapłaty zaległej kwoty drogą e-mailową.

7. Odwołanie zajęć i zwroty

1. Zajęcia należy odwołać poprzez poinformowanie o tym wybranym komunikatorem lub wiadomością e-mail najpóźniej dzień przed zaplanowaną lekcją.
2. Po upływie wskazanego terminu zajęcia mogą podlegać opłacie bez względu na to, czy się odbędą.
3. W szczególnych przypadkach, po indywidualnym rozpatrzeniu sytuacji, możliwe jest przeniesienie zajęć na inny termin.
4. W przypadku niezadowolenia z programu nauczania uczestnik może złożyć wniosek o zwrot kosztów za dane zajęcia, podając przyczynę niezadowolenia.
5. Wniosek o zwrot należy zgłosić ustnie podczas zajęć albo przez wybrany komunikator najpóźniej do godziny po ich zakończeniu.
6. Zwrot może dotyczyć wyłącznie zajęć, których dotyczy zgłoszenie, i nie obejmuje zajęć odbytych wcześniej.
7. Wnioski złożone po terminie nie będą rozpatrywane. Samo złożenie wniosku nie jest równoznaczne z przyznaniem zwrotu.
8. Jeżeli uczestnik nie stawi się na umówionych zajęciach i nie odwoła ich w terminie wskazanym w regulaminie, zajęcia mogą zostać uznane za należne do opłacenia, o ile prowadząca była gotowa do ich przeprowadzenia w ustalonym terminie.

8. Prawa autorskie i odpowiedzialność

1. Materiały zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki i elementy interfejsu, podlegają ochronie prawnej. Zabrania się ich kopiowania, publikowania lub modyfikacji bez zgody Administratora.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności strony ani za skutki korzystania ze strony niezgodnie z regulaminem.

9. Zmiany regulaminu i prawo właściwe

1. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Regulamin może być aktualizowany; nowa wersja publikowana jest na stronie flapus.pl.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.
4. Kontakt w sprawach dotyczących funkcjonowania strony, regulaminu lub problemów technicznych: kontakt@flapus.pl.

10. Wzór zgody rodzica/opiekuna